Una de las opciones Innovadoras para Pagar el DUA a Través del BROU, facilitando así el proceso de pago para los usuarios. Estas alternativas no solo optimizan la experiencia del cliente, sino que también promueven la eficiencia en las transacciones.
Cómo pagar el DUA desde el BROU paso a paso
El Documento Único Aduanero (DUA) es obligatorio para cualquier operación de importación o exportación en Uruguay.
Este trámite registra oficialmente el movimiento de mercancías, y su pago es indispensable para completar el proceso ante Aduanas. En esta guía, te mostramos cómo hacer el pago desde el Banco República (BROU) usando la plataforma Sistarbanc.
¿Qué es exactamente el DUA?
El DUA es un documento emitido por la Dirección Nacional de Aduanas que detalla cada operación de comercio exterior. Contiene toda la información de la mercadería y es necesario para despachantes, empresas importadoras o exportadoras. Entre los datos más importantes incluye:
- Datos del operador: Nombre, RUT, dirección y datos fiscales.
- Detalle de productos: Cantidad, clasificación arancelaria y valor.
- Tributos aplicados: Cálculo de tasas, IVA, aranceles y otros cargos.
- Código identificador: Clave única que permite procesar el pago.
¿Por qué es clave pagar el DUA?
Sin el pago del DUA no se puede liberar la mercadería ni continuar el proceso de ingreso o salida del país. Además de ser un requisito legal, cumplir este paso evita demoras logísticas y multas por incumplimiento.
¿Dónde y cómo se paga actualmente?
Antes se podía pagar el DUA desde eBROU a través de MultiPagos. Sin embargo, el sistema fue actualizado y ahora el pago se hace exclusivamente desde Sistarbanc, un portal de pagos diseñado para servicios aduaneros.
Este cambio mejora la seguridad del proceso y agiliza el trámite. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.
Guía para pagar el DUA con BROU desde Sistarbanc
Seguí estos pasos para completar el pago de forma correcta:
Paso 1: Ingresá a Sistarbanc
Accedé directamente al portal a través del siguiente enlace:
En la pantalla inicial, seleccioná el banco desde donde harás el pago. En este caso, elegí Banco República (BROU).
Paso 2: Ingresá el código del DUA
Ahora tenés que completar el campo del Identificador del Talón, que tiene este formato:
AAAA–NNNNNN–TT
- AAAA: Año del DUA (cuatro dígitos).
- NNNNNN: Número correlativo del documento (seis dígitos).
- TT: Identificador del talón (dos dígitos).
Ingresá los datos sin errores, ya que si hay fallas el sistema no podrá encontrar el formulario.
Paso 3: Verificá los datos del DUA
Hacé clic en “Obtener Información para el Pago”. Sistarbanc va a mostrar los detalles del documento: titular, monto a pagar, y datos asociados. Revisalos con atención antes de avanzar.
Paso 4: Seleccioná la cuenta del BROU
Elegí desde qué cuenta BROU querés hacer el débito. Tené en cuenta que la cuenta debe tener saldo suficiente para cubrir el total.
Paso 5: Confirmá el pago
Presioná “Confirmar” para procesar el pago. Al finalizar, el sistema te va a emitir un comprobante que podés guardar o imprimir para tu control.
Instructivos y ayuda extra
Si necesitás ayuda para completar el proceso, podés consultar el instructivo oficial del banco:
Ver instructivo del BROU para pago del DUA
Tips útiles para pagar sin errores
- Chequeá bien el código: Asegurate de que el identificador esté correcto antes de confirmar.
- Pagá con tiempo: No esperes al último día para evitar inconvenientes.
- Guardá el comprobante: Siempre es bueno tener respaldo del pago realizado.
- Pedí asistencia si tenés problemas: Contactá al soporte de Sistarbanc o al BROU si algo no funciona.
¿A quién contactar si tenés dudas?
Banco República (BROU)
- Teléfono: 1996 (opción Atención al Cliente).
- Email: atencionalcliente@brou.com.uy
Dirección Nacional de Aduanas
- Teléfono: 2-915-00-07
- Gratis desde Uruguay: 0800 8612
- Dirección: Rambla 25 de Agosto 199, Montevideo
¿Por qué es importante estar al día con Aduanas?
Realizar el pago del DUA en tiempo y forma no solo evita multas o demoras: también permite que tu mercadería se libere sin trabas y que el flujo de tu operación comercial no se detenga. Además, mantener tus compromisos aduaneros en orden mejora tu reputación como operador en el comercio exterior uruguayo.
Cómo pagar el DUA desde el BROU paso a paso
| Paso | Descripción |
|---|---|
| 1 | Ingresá a Sistarbanc y seleccioná el Banco República (BROU). |
| 2 | Ingresá el código del DUA en el campo correspondiente. |
| 3 | Verificá los datos del DUA antes de continuar. |
| 4 | Seleccioná la cuenta del BROU desde la que harás el débito. |
| 5 | Confirmá el pago y guarda el comprobante. |
